所属的技术人员能够理解，本公开的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本公开的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。下面参照图11来描述根据本公开的这种实施例的电子设备1100。图11显示的电子设备1100仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。如图11所示，电子设备1100以通用计算设备的形式表现。电子设备1100的组件可以包括但不限于：上述至少一个处理单元1110、上述至少一个存储单元1120、连接不同系统组件(包括存储单元1120和处理单元1110)的总线1130、显示单元1140。其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元1110执行，使得所述处理单元1110执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施例的步骤。存储单元1120可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(ram)11201和/或高速缓存存储单元11202，还可以进一步包括只读存储单元(rom)11203。存储单元1120还可以包括具有一组(至少一个)程序模块11205的程序/实用工具11204，这样的程序模块11205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。总线1130可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。电子设备1100也可以与一个或多个外部设备1200(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备1100交互的设备通信，和/或与使得该电子设备1100能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(i/o)接口1150进行。并且，电子设备1100还可以通过网络适配器1160与一个或者多个网络(例如局域网(lan)，广域网(wan)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器1160通过总线1130与电子设备1100的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备1100使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、raid系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。此外，本公开的示例性实施方式还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有能够实现本说明书上述方法的程序产品。在一些可能的实施方式中，本公开的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当程序产品在终端设备上运行时，程序代码用于使终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本公开各种示例性实施方式的步骤。需要说明的是，本公开所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、rf等等，或者上述的任意合适的组合。此外，可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本公开操作的程序代码，程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如java、c++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(lan)或广域网(wan)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，容易想到本公开的其他实施例。本技术旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由权利要求指出。
背景技术：
1、随着互联网技术领域的发展，用户看病可以从必须到医院挂号与医生面诊转为在互联网上进行诊疗，可避免用户在看病时需要来回奔波浪费时间，以及避免为老年人或急病的用户带来的不便。
2、相关技术中，需要线下用户填写各种资料，并通过人工审核后才可以将用户与医生进行线上绑定，目前的审核方式存在效率低的问题，一定程度影响了线下用户与医生进行线上绑定的积极性，进而影响了线上诊疗的开展。
3、需要说明的是，在上述背景技术部分发明的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
技术实现思路
1、本公开的目的在于提供一种问诊处理方法、问诊处理装置、电子设备和计算机可读存储介质，进而至少在一定程度上提高医患进行线上关联的效率，促进线下用户进行线上问诊。
2、根据本公开的第一方面，提供一种问诊处理方法，包括：接收用户通过医生身份标识触发的对就诊医生的关联请求，采集所述用户提交的就诊资料图像，并获取所述就诊医生的医生信息；对所述就诊资料图像进行识别，得到目标实体信息；基于所述医生信息对所述目标实体信息进行校验，并根据校验结果将所述用户与所述就诊医生进行线上关联，以使所述用户与所述就诊医生之间能进行线上问诊。
3、在一示例性实施例中，所述对所述就诊资料图像进行识别，得到目标实体信息，包括：对所述就诊资料图像进行文字提取得到候选文本信息，并将所述候选文本信息与预设词典进行匹配，根据匹配结果确定第一实体信息；利于预先训练的实体识别模型对所述候选文本信息进行实体预测，得到第二实体信息；根据所述第一实体信息和所述第二实体信息，确定所述目标实体信息。
4、在一示例性实施例中，所述根据所述第一实体信息和所述第二实体信息，确定所述目标实体信息，包括：基于预训练的权重判别网络对所述第二实体信息和所述第一实体信息分别进行权重判别；根据权重判别结果，从所述第一实体信息和所述第二实体信息中确定所述目标实体信息。
5、在一示例性实施例中，所述基于所述医生信息对所述目标实体信息进行校验，并根据校验结果将所述用户与所述就诊医生进行线上关联，包括：从所述医生信息中提取对应不同属性信息的实体组；将所述目标实体信息依次与各所述实体组中的实体信息进行匹配；若所述目标实体信息均匹配至目标实体组，则所述目标实体信息通过校验；将所述用户与所述就诊医生进行线上绑定。
6、在一示例性实施例中，若所述目标实体信息未通过校验，所述方法还包括：获取所述目标实体信息中的未匹配项和未匹配到目标实体信息的实体组；向所述用户对应终端发送信息补充请求，所述信息补充请求携带有所述未匹配项和所述未匹配到目标实体信息的实体组；接收所述用户对应终端对所述信息补充请求的应答信息，对所述应答信息进行校验，并根据校验结果将所述用户与所述就诊医生进行线上绑定。
7、在一示例性实施例中，在所述根据校验结果将所述用户与所述就诊医生进行线上关联之后，所述方法还包括：向所述用户发放第一虚拟资源，所述第一虚拟资源的数额由所述就诊医生设置，所述第一虚拟资源用于代替部分或全部的第二虚拟资源；其中，所述第二虚拟资源为所述用户与所述就诊医生进行线上问诊时所需提供的虚拟资源。
8、在一示例性实施例中，所述方法还包括：获取预设周期内与所述就诊医生进行线上关联的用户的数量分布信息；基于所述数量分布信息向所述就诊医生提供第三虚拟资源；根据所述就诊医生获得的所述第三虚拟资源的数额，调整所述就诊医生在线上的医生推荐页面的排序结果。
9、在一示例性实施例中，在所述根据校验结果将所述用户与所述就诊医生进行线上关联之后，所述方法还包括：响应所述用户的线上就诊预约请求或线下就诊预约请求，获取所述用户的病情信息，并根据所述目标实体信息和所述病情信息生成问诊文档；将所述问诊文档发送至所述用户对应终端和所述就诊医生对应终端，以使所述就诊医生在所述用户在线上就诊或在线下就诊时，基于所述问诊文档进行诊疗。
10、在一示例性实施例中，所述根据所述目标实体信息和所述病情信息生成问诊文档，包括：基于预设文档模板，根据所述目标实体信息中属性信息为生物异常状态信息的实体信息和所述病情信息，生成所述问诊文档；或者，通过线上问诊机器人基于所述目标实体信息和所述病情信息，按照预设规则与所述用户进行交互，以根据得到的交互信息生成所述问诊文档；其中，所述问诊文档中包括所述用户就诊时的待提问问题。
11、在一示例性实施例中，所述就诊医生为已向所述用户提供过线下面诊服务的医生；其中，所述用户通过医生身份标识触发的对所述就诊医生的关联请求，为所述用户通过扫描所述就诊医生对应的图形码触发的。
12、根据本公开的第二方面，提供一种问诊处理装置，包括：信息采集模块，用于接收用户通过医生身份标识触发的对就诊医生的关联请求，采集所述用户提交的就诊资料图像，并获取所述就诊医生的医生信息；实体识别模块，用于对所述就诊资料图像进行识别，得到目标实体信息；信息关联模块，用于基于所述医生信息对所述目标实体信息进行校验，并根据校验结果将所述用户与所述就诊医生进行线上关联，以使所述用户与所述就诊医生之间能进行线上问诊。
13、根据本公开的第三方面，提供一种电子设备，包括：处理器；以及存储器，用于存储处理器的可执行指令；其中，处理器配置为经由执行可执行指令来实现上述的方法。
14、根据本公开的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述的方法。
15、本公开实施例所提供的问诊处理方法，一方面，可以接收用户通过医生身份标识触发的对就诊医生的关联请求，采集用户提交的就诊资料图像，对就诊资料图像进行识别得到目标实体信息，进而基于就诊医生的医生信息对目标实体信息进行校验，以根据校验结果将用户与就诊医生进行线上关联。该过程无需人工介入对用户进行审核，减少审核时间，可快速实现医患的线上绑定，避免用户等待过长时间，也降低导诊人工成本。另一方面，可以根据校验结果将用户与就诊医生进行快速的线上关联，促进用户转移至线上问诊，使用户可以与就诊医生之间能进行线上问诊，用户能以未到医院的方式进行诊疗，提高就医的便利性。
16、应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
1.一种问诊处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述就诊资料图像进行识别，得到目标实体信息，包括：
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一实体信息和所述第二实体信息，确定所述目标实体信息，包括：
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述医生信息对所述目标实体信息进行校验，并根据校验结果将所述用户与所述就诊医生进行线上关联，包括：
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，若所述目标实体信息未通过校验，所述方法还包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据校验结果将所述用户与所述就诊医生进行线上关联之后，所述方法还包括：
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据校验结果将所述用户与所述就诊医生进行线上关联之后，所述方法还包括：
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标实体信息和所述病情信息生成问诊文档，包括：
10.根据权利要求1至9中任一项所述的方法，其特征在于，
11.一种问诊处理装置，其特征在于，包括：
12.一种电子设备，其特征在于，包括：
13.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至10中任一项所述的方法。
