本发明涉及智能识别,尤其涉及基于远程交互的激光打印机故障识别方法及系统。
背景技术:
1、随着科技的不断发展,激光打印机已成为办公、学习的必备设备。然而,由于使用环境、操作不当等多种原因,激光打印机在使用过程中经常会出现各种故障,如卡纸、墨粉不足、打印质量差等。现有的故障处理方式需要用户自行判断故障类型,寻找解决方案,这对于普通用户来说较为困难。因此,如何快速准确地识别出激光打印机故障,并提供有效的解决方案,成为当前急需解决的问题。
技术实现思路
1、本申请通过提供基于远程交互的激光打印机故障识别方法及系统,解决了现有技术打印机故障人工识别准确性和识别效率较低的技术问题,达到实现激光打印机智能化故障监测识别,提高故障识别准确性和识别效率,并通过远程交互进行故障运维,有效提高打印机故障处理效率的技术效果。
2、鉴于上述问题,本发明提供了基于远程交互的激光打印机故障识别方法及系统。
3、第一方面,本申请提供了基于远程交互的激光打印机故障识别方法,所述方法包括:搭建打印机远程诊断平台,所述打印机远程诊断平台包括数据感知模块、故障识别模块和交互运维模块;通过所述数据感知模块按照预设时段对目标激光打印机的运行数据进行采集排布,获取打印机时序运行数据流;构建打印机属性分类器,基于所述打印机属性分类器对所述目标激光打印机进行属性标记,得到打印机属性特征编码信息;依据所述打印机属性特征编码信息进行运行指标抽取,确定打印机运行分析指标集合;通过所述故障识别模块对所述打印机运行分析指标集合进行故障数据爬取训练,获得打印机故障识别网络;基于所述打印机故障识别网络对所述打印机时序运行数据流进行识别,输出打印机故障识别信息,并通过所述交互运维模块对所述打印机故障识别信息进行远程交互运维管理。
4、另一方面,本申请还提供了基于远程交互的激光打印机故障识别系统,所述系统包括:远程诊断平台搭建模块,用于搭建打印机远程诊断平台,所述打印机远程诊断平台包括数据感知模块、故障识别模块和交互运维模块;数据感知模块,用于通过所述数据感知模块按照预设时段对目标激光打印机的运行数据进行采集排布,获取打印机时序运行数据流;属性标记模块,用于构建打印机属性分类器,基于所述打印机属性分类器对所述目标激光打印机进行属性标记,得到打印机属性特征编码信息;运行指标抽取模块,用于依据所述打印机属性特征编码信息进行运行指标抽取,确定打印机运行分析指标集合;故障识别模块,用于通过所述故障识别模块对所述打印机运行分析指标集合进行故障数据爬取训练,获得打印机故障识别网络;交互运维模块,用于基于所述打印机故障识别网络对所述打印机时序运行数据流进行识别,输出打印机故障识别信息,并通过所述交互运维模块对所述打印机故障识别信息进行远程交互运维管理。
5、第三方面,本申请提供了一种电子设备,包括总线、收发器、存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述收发器、所述存储器和所述处理器通过所述总线相连,所述计算机程序被所述处理器执行时实现上述任意一项所述方法中的步骤。
6、第四方面,本申请还提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现上述任意一项所述方法中的步骤。
7、本申请中提供的一个或多个技术方案,至少具有如下技术效果或优点:
8、由于采用了搭建打印机远程诊断平台,所述打印机远程诊断平台包括数据感知模块、故障识别模块和交互运维模块,通过所述数据感知模块对目标激光打印机的运行数据进行采集排布,获取打印机时序运行数据流;基于打印机属性分类器对所述目标激光打印机进行属性标记,得到打印机属性特征编码信息进行运行指标抽取,确定打印机运行分析指标集合;通过所述故障识别模块对所述打印机运行分析指标集合进行故障数据爬取训练,获得打印机故障识别网络,以此对所述打印机时序运行数据流进行识别,输出打印机故障识别信息,并通过所述交互运维模块对所述打印机故障识别信息进行远程交互运维管理的技术方案。进而达到实现激光打印机智能化故障监测识别,提高故障识别准确性和识别效率,并通过远程交互进行故障运维,有效提高打印机故障处理效率的技术效果。
9、上述说明仅是本申请技术方案的概述,为了能够更清楚了解本申请的技术手段,而可依照说明书的内容予以实施,并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂,以下特举本申请的具体实施方式。
1.基于远程交互的激光打印机故障识别方法,其特征在于,所述方法包括:
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述构建打印机属性分类器,包括:
3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定打印机运行分析指标集合,包括:
4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获得打印机故障识别网络,包括:
5.如权利要求4所述的方法,其特征在于,所述构建所述打印机故障识别网络,包括:
6.如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述方法包括:
7.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对所述打印机故障识别信息进行远程交互运维管理,包括:
8.基于远程交互的激光打印机故障识别系统,其特征在于,所述系统包括:
9.一种电子设备,包括总线、收发器、存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述收发器、所述存储器和所述处理器通过所述总线相连,其特征在于,所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的基于远程交互的激光打印机故障识别方法中的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的基于远程交互的激光打印机故障识别方法中的步骤。