一种家庭维修上门服务系统的制作方法

    专利2022-07-08  97

    本发明涉及上门服务管理领域,尤其涉及一种家庭维修上门服务系统。



    背景技术:

    目前上门服务行业日益发展,但大多上门服务系统只是局限于网上预约,而且上门服务选择项目较少,不能及时判定具体项目报价,价格透明度不高,使用不方便,而且客户不能及时对后期服务评价进行评价,发现维修人员存在的工作问题,不便于对上门服务从业人员进行有效的管理,而且,为此我们提出了一种家庭维修上门服务系统。



    技术实现要素:

    本发明的目的是为了解决现有技术中存在的缺点,而提出的一种家庭维修上门服务系统。

    为了实现上述目的,本发明采用了如下技术方案:

    一种家庭维修上门服务系统,包括由服务人员随身携带的手持终端、管理服务器和客户端,所述由服务人员随身携带的手持终端用于接收上门服务信息,所述管理服务器用于接收手持终端的上门服务信息,并根据上门服务质量进行评价,所述客户端用于发送上门服务信息至管理服务器。

    优选的,所述管理服务器包括分类模块以及鉴定模块,所述分类模块区分不同的服务要求,并将服务要求信息发布到对应领域的服务人员随身携带的手持终端;所述鉴定模块用于鉴定不同上门维修服务的价格。

    优选的,所述客户端包括墙面地面维修模块、清洗保洁模块、水电维修模块、门窗维修模块、管道疏通模块以及家电维修模块,满足客户不同需求。

    优选的,所述墙面地面维修模块、清洗保洁模块、水电维修模块、门窗维修模块、管道疏通模块以及家电维修模块分别包括发布需求模块、多师傅报价模块、雇佣师傅模块、预约上门模块以及验收评价模块。

    优选的,所述发布需求模块用于上传上门维修服务信息,在接收到用户编辑好的需求信息后,通过所述服务器发送到服务人员随身携带的手持终端;

    优选的,所述多师傅报价模块用于选择上门服务的最优方案,通过鉴定模块比较不同师傅的上门维修服务价格;

    优选的,所述雇佣师傅模块用于选择特定上门服务人员,所述管理服务器会向被选中的服务人员随身携带的手持终端发送信息;

    优选的,所述预约上门模块用于将上门服务信息通过客户端发送到管理服务器,所述验收评价模块用于对上门服务效果以及维修师傅进行评价。

    优选的,所述发布需求模块包括添加个人信息模块、上门服务模块以及拍照报价模块,用户将上门服务需求编辑好后,通过用户端发送到分类模块,然后通过管理服务器将上门服务需求分类发布到对应领域的服务人员随身携带的手持终端上。

    本发明通过设定多个不同选择模块,增加客户选择,满足客户需求,同时通过设定多师傅报价模块对比不同维修服务人员的维修服务价格,增加价格透明度,便于选择上门服务的最优方案,提高客户满意度,同时通过设立验收评价模块,方便客户对服务效果以及维修师傅进行评价,方便及时发现问题,便于统一管理。

    具体实施方式

    下面将对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。

    一种家庭维修上门服务系统,包括由服务人员随身携带的手持终端、管理服务器和客户端,由服务人员随身携带的手持终端用于接收上门服务信息,管理服务器用于接收手持终端的上门服务信息,并根据上门服务质量进行评价,客户端用于发送上门服务信息至管理服务器。

    本实施例中,管理服务器包括分类模块以及鉴定模块,分类模块区分不同的服务要求,并将服务要求信息发布到对应领域的服务人员随身携带的手持终端;鉴定模块用于鉴定不同上门维修服务的价格。

    本实施例中,客户端包括墙面地面维修模块、清洗保洁模块、水电维修模块、门窗维修模块、管道疏通模块以及家电维修模块,满足客户不同需求。

    本实施例中,墙面地面维修模块、清洗保洁模块、水电维修模块、门窗维修模块、管道疏通模块以及家电维修模块分别包括发布需求模块、多师傅报价模块、雇佣师傅模块、预约上门模块以及验收评价模块。

    本实施例中,发布需求模块用于上传上门维修服务信息,在接收到用户编辑好的需求信息后,通过服务器发送到服务人员随身携带的手持终端;

    本实施例中,多师傅报价模块用于选择上门服务的最优方案,通过鉴定模块比较不同师傅的上门维修服务价格;

    本实施例中,雇佣师傅模块用于选择特定上门服务人员,管理服务器会向被选中的服务人员随身携带的手持终端发送信息;

    本实施例中,预约上门模块用于将上门服务信息通过客户端发送到管理服务器,验收评价模块用于对上门服务效果以及维修师傅进行评价。

    本实施例中,发布需求模块包括添加个人信息模块、上门服务模块以及拍照报价模块,用户将上门服务需求编辑好后,通过用户端发送到分类模块,然后通过管理服务器将上门服务需求分类发布到对应领域的服务人员随身携带的手持终端上。

    本发明通过设定多个不同选择模块,增加客户选择,满足客户需求,同时通过设定多师傅报价模块对比不同维修服务人员的维修服务价格,增加价格透明度,便于选择上门服务的最优方案,提高客户满意度,同时通过设立验收评价模块,方便客户对服务效果以及维修师傅进行评价,方便及时发现问题,便于统一管理。

    以上所述,仅为本发明较佳的具体实施方式,但本发明的保护范围并不局限于此,任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内,根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变,都应涵盖在本发明的保护范围之内。


    技术特征:

    1.一种家庭维修上门服务系统,其特征在于,包括由服务人员随身携带的手持终端、管理服务器和客户端,所述由服务人员随身携带的手持终端用于接收上门服务信息,所述管理服务器用于接收手持终端的上门服务信息,并根据上门服务质量进行评价,所述客户端用于发送上门服务信息至管理服务器。

    2.一种家庭维修上门服务系统,其特征在于,所述管理服务器包括分类模块以及鉴定模块,所述分类模块区分不同的服务要求,并将服务要求信息发布到对应领域的服务人员随身携带的手持终端;所述鉴定模块用于鉴定不同上门维修服务的价格。

    3.根据权利要求1所述的一种家庭维修上门服务系统,其特征在于,所述客户端包括墙面地面维修模块、清洗保洁模块、水电维修模块、门窗维修模块、管道疏通模块以及家电维修模块,满足客户不同需求。

    4.根据权利要求3所述的一种家庭维修上门服务系统,其特征在于,所述墙面地面维修模块、清洗保洁模块、水电维修模块、门窗维修模块、管道疏通模块以及家电维修模块分别包括发布需求模块、多师傅报价模块、雇佣师傅模块、预约上门模块以及验收评价模块。

    5.根据权利要求4所述的一种家庭维修上门服务系统,其特征在于,所述发布需求模块用于上传上门维修服务信息,在接收到用户编辑好的需求信息后,通过所述服务器发送到服务人员随身携带的手持终端。

    6.根据权利要求4所述的一种家庭维修上门服务系统,其特征在于,所述多师傅报价模块用于选择上门服务的最优方案,通过鉴定模块比较不同师傅的上门维修服务价格。

    7.根据权利要求4所述的一种家庭维修上门服务系统,其特征在于,所述雇佣师傅模块用于选择特定上门服务人员,所述管理服务器会向被选中的服务人员随身携带的手持终端发送信息。

    8.根据权利要求4所述的一种家庭维修上门服务系统,其特征在于,所述预约上门模块用于将上门服务信息通过客户端发送到管理服务器,所述验收评价模块用于对上门服务效果以及维修师傅进行评价。

    9.根据权利要求5所述的一种家庭维修上门服务系统,其特征在于,所述发布需求模块包括添加个人信息模块、上门服务模块以及拍照报价模块,用户将上门服务需求编辑好后,通过用户端发送到分类模块,然后通过管理服务器将上门服务需求分类发布到对应领域的服务人员随身携带的手持终端上。

    技术总结
    本发明公开了一种家庭维修上门服务系统涉及上门服务管理领域,提出目前的家庭维修上门服务系统选择项目少,价格不明确以及不能对上门服务从业人员进行有效管理的问题。包括由服务人员随身携带的手持终端、管理服务器和客户端,所述由服务人员随身携带的手持终端用于接收上门服务信息。本发明通过设定多个不同选择模块,增加客户选择,满足客户需求,同时通过设定多师傅报价模块对比不同维修服务人员的维修服务价格,增加价格透明度,便于选择上门服务的最优方案,提高客户满意度,同时通过设立验收评价模块,方便客户对服务效果以及维修师傅进行评价,方便及时发现问题,便于统一管理。

    技术研发人员:陈魁;伍清
    受保护的技术使用者:湖南微福莱信息科技有限公司
    技术研发日:2020.12.17
    技术公布日:2021.03.12

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