本发明属于水产养殖领域,涉及咨询服务技术,具体是一种水产养殖的技术咨询评估系统。
背景技术:
水产养殖业是人类利用可供养殖(包括种植)的水域,按照养殖对象的生态习性和对水域环境条件的要求,运用水产养殖技术和设施,从事水生经济动、植物养殖。
在水产养殖过程中,用户会经常遇到各种各样的养殖问题,尤其是各种水质变色问题,如水体绿色、水体黑色、水体红棕色、水体土黄色、水体红褐色、水体乳白色等;同时由于水产养殖户技术知识的缺失,导致养殖的水产成活率不高,影响了养殖户的收入;因此,亟需一种水产养殖的技术咨询类平台。
技术实现要素:
为了解决上述方案存在的问题,本发明提供了一种水产养殖的技术咨询评估系统。
本发明的目的可以通过以下技术方案实现:一种水产养殖的技术咨询评估系统,包括处理器、管理员模块、数据存储模块、数据采集模块、分析筛选模块和技术评估模块;
所述处理器分别与数据存储模块、管理员模块、数据采集模块、分析筛选模块和技术评估模块通信连接,所述数据采集模块和用户的智能终端无线连接;所述智能终端包括智能手机、平板电脑和笔记本电脑;所述数据采集模块分别与数据存储模块和分析筛选模块通信连接;所述用户为从事水产养殖的养殖户;
所述数据采集模块用于对用户进行注册,并对用户的技术问题进行采集,将采集的技术问题发送至处理器,处理器对采集的技术问题进行处理分析获取筛选关键词并发送分析筛选信号和筛选关键词至分析筛选模块;所述技术问题的采集方式包括语音采集和文本采集;
所述分析筛选模块接收到分析筛选信号和筛选关键词之后根据筛选关键词进行反馈;
所述技术评估模块用于对数据存储模块中的技术资料进行分析评估。
优选的,所述数据采集模块用于对用户进行用户注册和技术问题采集,所述用户注册包括:
当用户第一次使用时,通过智能终端发送身份验证信息至数据采集模块;所述身份验证信息包括姓名、身份证号、工作地址、养殖领域和手机号;所述手机号经过用户的实名认证;
数据采集模块将对身份验证信息中的姓名和身份证号进行一致性核验,当一致性核验成功时,通过数据采集模块向对应的手机号发送随机的验证码,用户通过智能终端输入验证码验证成功之后即完成注册,通过处理器将身份验证信息发送至数据存储模块进行存储;
当一致性核验失败时,通过数据采集模块向对应的手机号发送证件不匹配信号,用户接收到证件不匹配信号之后重新发送身份验证信息进行注册;当一致性核验失败次数超过t1次时,则将用户的注册功能进行锁定,锁定时长为t1分钟;其中t1和t2均为预设比例系数,且t1和t2均为大于0的实数;
所述技术问题采集包括:
用户通过智能终端发送咨询信息至数据采集终端,所述咨询信息包括语音信息和文本信息;将咨询信息发送至处理器。
优选的,所述处理器根据咨询信息获取筛选关键词,包括:
当咨询信息为语音信息时,通过水产养殖语音识别模型对语音信息进行识别获取文本信息;所述水产养殖语音识别模型为基于水产养殖领域专业词库构建的人工智能模型;
基于水产养殖领域专业词库对文本信息进行提取获取筛选关键词;当筛选关键词为非空文本时,所述筛选关键词包括水产养殖通用词和水产养殖专业词;
通过处理器将筛选关键词和分析筛选信号分别发送至数据存储模块和分析筛选模块。
优选的,所述分析筛选模块根据筛选关键词为用户提供技术支持,包括:
分析筛选模块接收到分析筛选信号之后计算筛选关键词的文本大小并标记为scw;当筛选关键词的文本大小scw满足0<scw≤l1时,则根据筛选关键词自动筛选;当筛选关键词的文本大小scw不满足0<scw≤l1时,则发送人工服务信号筛选关键词至客服终端,所述客服终端与分析筛选模块通信连接;其中l1为预设文本大小阈值。
优选的,所述自动筛选具体包括:
通过数据存储模块获取技术参考表;所述技术参考表包括筛选关键词和解决方法,其中技术参考表中每组筛选关键词至少对应一条解决方法;
通过水产养殖通用词对技术参考表中筛选,将筛选结果标记为初选结果;
通过水产养殖专业词对初选结果进行筛选,将筛选结果标记为备选结果;
将备选结果中对应的解决方法通过数据采集模块发送至用户的智能终端;
用户接收到解决方法经过实践之后对解决方法进行等级评定,并将等级评定分数发送至数据存储模块进行更新存储。
优选的,所述技术评估模块用于对数据存储模块中的解决方法进行分析评估,包括:
通过数据存储模块获取技术参考表中的解决方法并将解决方法标记为i,i=1,2,……,n;
获取解决方法i对应的等级评定分数并获取等级评定分数均值jzi;
当等级评定分数均值jzi满足jzi<l2时,则判定解决方法i不能解决实际问题,发送方法修改更新信号至处理器;当等级评定分数均值jzi满足jzi>l3时,则判定解决方法i效果显著,将解决方法i标记为优选方法;其中l2和l3为预设等级评定分数均值阈值,且l2<l3;
通过公式
当方案总体评估系数fzpx满足fzpx>l4时,则判定技术参考表中的解决方案总体优良;当方案总体评估系数fzpx满足fzpx≤l4时,则判定结束参考表中的解决方案需要更新改进,通过发送技术参考表修改更新信号至处理器;其中l4为预设方案总体评估系数阈值;
定时将优选方法发送至对应养殖领域用户的智能终端。
与现有技术相比,本发明的有益效果是:
1、本发明设置了数据采集模块,该设置用于对用户进行用户注册和技术问题采集;当用户第一次使用时,通过智能终端发送身份验证信息至数据采集模块;数据采集模块将对身份验证信息中的姓名和身份证号进行一致性核验,当一致性核验成功时,通过数据采集模块向对应的手机号发送随机的验证码,用户通过智能终端输入验证码验证成功之后即完成注册,通过处理器将身份验证信息发送至数据存储模块进行存储;当一致性核验失败时,通过数据采集模块向对应的手机号发送证件不匹配信号,用户接收到证件不匹配信号之后重新发送身份验证信息进行注册;当一致性核验失败次数超过t1次时,则将用户的注册功能进行锁定,锁定时长为t1分钟;数据采集模块在用户第一次使用时对用户进行身份验证,且对一致性核验失败次数进行限制,有助于提高用户的注册效率,节省资源;
2、本发明设置了分析筛选模块,该设置根据筛选关键词为用户提供技术支持;分析筛选模块接收到分析筛选信号之后计算筛选关键词的文本大小scw;当筛选关键词的文本大小scw满足0<scw≤l1时,则根据筛选关键词自动筛选;当筛选关键词的文本大小scw不满足0<scw≤l1时,则发送人工服务信号筛选关键词至客服终端,所述客服终端与分析筛选模块通信连接;分析筛选模块对采集的技术问题进行分析,并根据分析结果选择对应的处理方式,在提高资源利用率的同时为用户提供准确的解决方法;
3、本发明设置了技术评估模块,该设置用于对数据存储模块中的解决方法进行分析评估;通过数据存储模块获取技术参考表中的解决方法并将解决方法标记为i;获取解决方法i对应的等级评定分数并获取等级评定分数均值jzi;当等级评定分数均值jzi满足jzi<l2时,则判定解决方法i不能解决实际问题,发送方法修改更新信号至处理器;当等级评定分数均值jzi满足jzi>l3时,则判定解决方法i效果显著,将解决方法i标记为优选方法;获取方案总体评估系数fzpx;当方案总体评估系数fzpx满足fzpx>l4时,则判定技术参考表中的解决方案总体优良;当方案总体评估系数fzpx满足fzpx≤l4时,则判定结束参考表中的解决方案需要更新改进,通过发送技术参考表修改更新信号至处理器;技术评估模块对数据存储模块中的解决方法进行评估,并根据评估结果进行推送和修改,能够时刻保持解决方法的质量,保证用户能够接收到高质量的技术解答。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明的原理示意图。
具体实施方式
下面将结合实施例对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例,都属于本发明保护的范围。
请参阅图1,一种水产养殖的技术咨询评估系统,包括处理器、管理员模块、数据存储模块、数据采集模块、分析筛选模块和技术评估模块;
处理器分别与数据存储模块、管理员模块、数据采集模块、分析筛选模块和技术评估模块通信连接,数据采集模块和用户的智能终端无线连接;智能终端包括智能手机、平板电脑和笔记本电脑;数据采集模块分别与数据存储模块和分析筛选模块通信连接;用户为从事水产养殖的养殖户;
数据采集模块用于对用户进行注册,并对用户的技术问题进行采集,将采集的技术问题发送至处理器,处理器对采集的技术问题进行处理分析获取筛选关键词并发送分析筛选信号和筛选关键词至分析筛选模块;技术问题的采集方式包括语音采集和文本采集;
分析筛选模块接收到分析筛选信号和筛选关键词之后根据筛选关键词进行反馈;
技术评估模块用于对数据存储模块中的技术资料进行分析评估。
进一步地,数据采集模块用于对用户进行用户注册和技术问题采集,用户注册包括:
当用户第一次使用时,通过智能终端发送身份验证信息至数据采集模块;身份验证信息包括姓名、身份证号、工作地址、养殖领域和手机号;手机号经过用户的实名认证;
数据采集模块将对身份验证信息中的姓名和身份证号进行一致性核验,当一致性核验成功时,通过数据采集模块向对应的手机号发送随机的验证码,用户通过智能终端输入验证码验证成功之后即完成注册,通过处理器将身份验证信息发送至数据存储模块进行存储;
当一致性核验失败时,通过数据采集模块向对应的手机号发送证件不匹配信号,用户接收到证件不匹配信号之后重新发送身份验证信息进行注册;当一致性核验失败次数超过t1次时,则将用户的注册功能进行锁定,锁定时长为t1分钟;其中t1和t2均为预设比例系数,且t1和t2均为大于0的实数;
技术问题采集包括:
用户通过智能终端发送咨询信息至数据采集终端,咨询信息包括语音信息和文本信息;将咨询信息发送至处理器。
进一步地,处理器根据咨询信息获取筛选关键词,包括:
当咨询信息为语音信息时,通过水产养殖语音识别模型对语音信息进行识别获取文本信息;水产养殖语音识别模型为基于水产养殖领域专业词库构建的人工智能模型;
基于水产养殖领域专业词库对文本信息进行提取获取筛选关键词;当筛选关键词为非空文本时,筛选关键词包括水产养殖通用词和水产养殖专业词;
通过处理器将筛选关键词和分析筛选信号分别发送至数据存储模块和分析筛选模块。
进一步地,分析筛选模块根据筛选关键词为用户提供技术支持,包括:
分析筛选模块接收到分析筛选信号之后计算筛选关键词的文本大小并标记为scw;当筛选关键词的文本大小scw满足0<scw≤l1时,则根据筛选关键词自动筛选;当筛选关键词的文本大小scw不满足0<scw≤l1时,则发送人工服务信号筛选关键词至客服终端,客服终端与分析筛选模块通信连接;其中l1为预设文本大小阈值。
进一步地,自动筛选具体包括:
通过数据存储模块获取技术参考表;技术参考表包括筛选关键词和解决方法,其中技术参考表中每组筛选关键词至少对应一条解决方法;
通过水产养殖通用词对技术参考表中筛选,将筛选结果标记为初选结果;
通过水产养殖专业词对初选结果进行筛选,将筛选结果标记为备选结果;
将备选结果中对应的解决方法通过数据采集模块发送至用户的智能终端;
用户接收到解决方法经过实践之后对解决方法进行等级评定,并将等级评定分数发送至数据存储模块进行更新存储。
进一步地,技术评估模块用于对数据存储模块中的解决方法进行分析评估,包括:
通过数据存储模块获取技术参考表中的解决方法并将解决方法标记为i,i=1,2,……,n;
获取解决方法i对应的等级评定分数并获取等级评定分数均值jzi;
当等级评定分数均值jzi满足jzi<l2时,则判定解决方法i不能解决实际问题,发送方法修改更新信号至处理器;当等级评定分数均值jzi满足jzi>l3时,则判定解决方法i效果显著,将解决方法i标记为优选方法;其中l2和l3为预设等级评定分数均值阈值,且l2<l3;
通过公式
当方案总体评估系数fzpx满足fzpx>l4时,则判定技术参考表中的解决方案总体优良;当方案总体评估系数fzpx满足fzpx≤l4时,则判定结束参考表中的解决方案需要更新改进,通过发送技术参考表修改更新信号至处理器;其中l4为预设方案总体评估系数阈值;
定时将优选方法发送至对应养殖领域用户的智能终端。
上述公式均是去除量纲取其数值计算,公式是由采集大量数据进行软件模拟得到最接近真实情况的一个公式,公式中的预设参数由本领域的技术人员根据实际情况设定。
本发明的工作原理:
当用户第一次使用时,通过智能终端发送身份验证信息至数据采集模块;数据采集模块将对身份验证信息中的姓名和身份证号进行一致性核验,当一致性核验成功时,通过数据采集模块向对应的手机号发送随机的验证码,用户通过智能终端输入验证码验证成功之后即完成注册,通过处理器将身份验证信息发送至数据存储模块进行存储;当一致性核验失败时,通过数据采集模块向对应的手机号发送证件不匹配信号,用户接收到证件不匹配信号之后重新发送身份验证信息进行注册;当一致性核验失败次数超过t1次时,则将用户的注册功能进行锁定,锁定时长为t1分钟;
当咨询信息为语音信息时,通过水产养殖语音识别模型对语音信息进行识别获取文本信息;基于水产养殖领域专业词库对文本信息进行提取获取筛选关键词;当筛选关键词为非空文本时,所述筛选关键词包括水产养殖通用词和水产养殖专业词;
分析筛选模块接收到分析筛选信号之后计算筛选关键词的文本大小scw;当筛选关键词的文本大小scw满足0<scw≤l1时,则根据筛选关键词自动筛选;当筛选关键词的文本大小scw不满足0<scw≤l1时,则发送人工服务信号筛选关键词至客服终端,所述客服终端与分析筛选模块通信连接;
通过数据存储模块获取技术参考表中的解决方法并将解决方法标记为i;获取解决方法i对应的等级评定分数并获取等级评定分数均值jzi;当等级评定分数均值jzi满足jzi<l2时,则判定解决方法i不能解决实际问题,发送方法修改更新信号至处理器;当等级评定分数均值jzi满足jzi>l3时,则判定解决方法i效果显著,将解决方法i标记为优选方法;获取方案总体评估系数fzpx;当方案总体评估系数fzpx满足fzpx>l4时,则判定技术参考表中的解决方案总体优良;当方案总体评估系数fzpx满足fzpx≤l4时,则判定结束参考表中的解决方案需要更新改进,通过发送技术参考表修改更新信号至处理器。
在本说明书的描述中,参考术语“一个实施例”、“示例”、“具体示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中,对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且,描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
以上内容仅仅是对本发明结构所作的举例和说明,所属本技术领域的技术人员对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代,只要不偏离发明的结构或者超越本权利要求书所定义的范围,均应属于本发明的保护范围。
1.一种水产养殖的技术咨询评估系统,其特征在于,包括处理器、管理员模块、数据存储模块、数据采集模块、分析筛选模块和技术评估模块;
所述处理器分别与数据存储模块、管理员模块、数据采集模块、分析筛选模块和技术评估模块通信连接,所述数据采集模块和用户的智能终端无线连接;所述智能终端包括智能手机、平板电脑和笔记本电脑;所述数据采集模块分别与数据存储模块和分析筛选模块通信连接;
所述数据采集模块用于对用户进行注册,并对用户的技术问题进行采集,将采集的技术问题发送至处理器,处理器对采集的技术问题进行处理分析获取筛选关键词并发送分析筛选信号和筛选关键词至分析筛选模块;所述技术问题的采集方式包括语音采集和文本采集;
所述分析筛选模块接收到分析筛选信号和筛选关键词之后根据筛选关键词进行反馈;
所述技术评估模块用于对数据存储模块中的技术资料进行分析评估。
2.根据权利要求1所述的一种水产养殖的技术咨询评估系统,其特征在于,所述数据采集模块用于对用户进行用户注册和技术问题采集,所述用户注册包括:
当用户第一次使用时,通过智能终端发送身份验证信息至数据采集模块;所述身份验证信息包括姓名、身份证号、工作地址、养殖领域和手机号;所述手机号经过用户的实名认证;
数据采集模块将对身份验证信息中的姓名和身份证号进行一致性核验,当一致性核验成功时,通过数据采集模块向对应的手机号发送随机的验证码,用户通过智能终端输入验证码验证成功之后即完成注册,通过处理器将身份验证信息发送至数据存储模块进行存储;
当一致性核验失败时,通过数据采集模块向对应的手机号发送证件不匹配信号,用户接收到证件不匹配信号之后重新发送身份验证信息进行注册;当一致性核验失败次数超过t1次时,则将用户的注册功能进行锁定,锁定时长为t1分钟;其中t1和t2均为预设比例系数,且t1和t2均为大于0的实数;
所述技术问题采集包括:
用户通过智能终端发送咨询信息至数据采集终端,所述咨询信息包括语音信息和文本信息;将咨询信息发送至处理器。
3.根据权利要求1所述的一种水产养殖的技术咨询评估系统,其特征在于,所述处理器根据咨询信息获取筛选关键词,包括:
当咨询信息为语音信息时,通过水产养殖语音识别模型对语音信息进行识别获取文本信息;所述水产养殖语音识别模型为基于水产养殖领域专业词库构建的人工智能模型;
基于水产养殖领域专业词库对文本信息进行提取获取筛选关键词;当筛选关键词为非空文本时,所述筛选关键词包括水产养殖通用词和水产养殖专业词;
通过处理器将筛选关键词和分析筛选信号分别发送至数据存储模块和分析筛选模块。
4.根据权利要求1所述的一种水产养殖的技术咨询评估系统,其特征在于,所述分析筛选模块根据筛选关键词为用户提供技术支持,包括:
分析筛选模块接收到分析筛选信号之后计算筛选关键词的文本大小并标记为scw;当筛选关键词的文本大小scw满足0<scw≤l1时,则根据筛选关键词自动筛选;当筛选关键词的文本大小scw不满足0<scw≤l1时,则发送人工服务信号筛选关键词至客服终端,所述客服终端与分析筛选模块通信连接;其中l1为预设文本大小阈值。
5.根据权利要求4所述的一种水产养殖的技术咨询评估系统,其特征在于,所述自动筛选具体包括:
通过数据存储模块获取技术参考表;所述技术参考表包括筛选关键词和解决方法,其中技术参考表中每组筛选关键词至少对应一条解决方法;
通过水产养殖通用词对技术参考表中筛选,将筛选结果标记为初选结果;
通过水产养殖专业词对初选结果进行筛选,将筛选结果标记为备选结果;
将备选结果中对应的解决方法通过数据采集模块发送至用户的智能终端;
用户接收到解决方法经过实践之后对解决方法进行等级评定,并将等级评定分数发送至数据存储模块进行更新存储。
6.根据权利要求1所述的一种水产养殖的技术咨询评估系统,其特征在于,所述技术评估模块用于对数据存储模块中的解决方法进行分析评估,包括:
通过数据存储模块获取技术参考表中的解决方法并将解决方法标记为i,i=1,2,……,n;
获取解决方法i对应的等级评定分数并获取等级评定分数均值jzi;
当等级评定分数均值jzi满足jzi<l2时,则判定解决方法i不能解决实际问题,发送方法修改更新信号至处理器;当等级评定分数均值jzi满足jzi>l3时,则判定解决方法i效果显著,将解决方法i标记为优选方法;其中l2和l3为预设等级评定分数均值阈值,且l2<l3;
通过公式
当方案总体评估系数fzpx满足fzpx>l4时,则判定技术参考表中的解决方案总体优良;当方案总体评估系数fzpx满足fzpx≤l4时,则判定结束参考表中的解决方案需要更新改进,通过发送技术参考表修改更新信号至处理器;其中l4为预设方案总体评估系数阈值;
定时将优选方法发送至对应养殖领域用户的智能终端。
技术总结