快递柜寄件方法、装置、智能设备和存储介质与流程

    专利2022-07-08  107


    本申请涉及智能快递柜技术领域,尤其涉及一种快递柜寄件方法、装置、智能设备和存储介质。



    背景技术:

    随着信息技术的发展和经济水平的提高,网络购物日渐普及,快递服务业近年也出现爆发式增长,通过快递进行配送的物品越来越来多。目前,快递员可根据收件地址将快递投放到对应的快递,再通知对应的用户取件。快递柜作为快递的临时存放地,既可方便快递员提高配送效率,也可方便用户随时取件。快递柜的出现很好的解决了快递员定时定点投送、用户定时定点接收的弊端。

    然而,在快递柜的实际应用过程中,由于快递柜的容量有限,用户长时间不取件会占用快递柜单元格,导致快递柜周转不利。



    技术实现要素:

    本申请实施例提供了一种快递柜寄件方法、装置、智能设备和存储介质,可以解决现有技术中,存在由于快递柜的容量有限,用户长时间不取件会占用快递柜单元格,导致快递柜周转不利的问题。

    第一方面,本申请实施例提供了一种快递柜寄件方法,包括:

    获取物品的快递单信息与存入时间;

    根据所述存入时间,确定所述物品的退寄时间;

    在到达所述物品的退寄时间时,若未检测到所述物品对应的第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求;

    将所述第一寄件请求发送至指定终端,所述第一寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求执行寄件。

    在第一方面的一种可能的实现方式中,所述快递单信息包括原寄件人的通讯方式和原收件人的通讯方式,所述快递柜寄件方法还包括:

    在到达所述物品的退寄时间之前的指定时间点时,根据所述原寄件人的通讯方式和原收件人的通讯方式,发送退寄通知至所述原寄件人和所述原收件人;

    若接收到所述原寄件人发送的退回请求,或者,接收到所述原收件人发送的拒收请求,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求,并将所述第一寄件请求发送至所述指定终端。

    在第一方面的一种可能的实现方式中,在所述根据所述原寄件人的通讯方式和原收件人的通讯方式,发送退寄通知至所述原寄件人和所述原收件人之后,还包括:

    若接收到所述原收件人基于所述退寄通知发送的预计取件时间,则基于所述预计取件时间,监测所述物品对应的第一取件码;

    若在所述预计取件时间到达时,未检测到所述第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求,并将所述第一寄件请求发送至指定终端。

    在第一方面的一种可能的实现方式中,所述指示所述指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求寄件,包括:

    检测并验证所述快递员基于所述第一寄件请求输入的取件码;

    若验证所述取件码为所述第一取件码,则开启所述第一取件码对应的快递柜单元格;

    获取并记录所述快递员输入的所述物品的寄件单信息。

    在第一方面的一种可能的实现方式中,所述快递柜寄件方法还包括:

    若未检测到所述物品对应的第一取件码,则生成与所述第一取件码不一致的第二取件码;

    根据所述快递单信息与所述第二取件码,生成第二寄件请求;

    将所述第二寄件请求发送至所述指定终端,所述第二寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第二寄件请求寄件。

    在第一方面的一种可能的实现方式中,在所述将所述第二寄件请求发送至所述指定终端之后,还包括:

    在检测到所述指定终端对应的快递员基于所述第二寄件请求寄件之前,若检测到用户输入的第一取件码,则提示所述用户支付指定费用;

    在检测到所述用户完成支付时,开启所述第一取件码对应的快递柜单元格。

    在第一方面的一种可能的实现方式中,所述快递柜寄件方法还包括:

    若在预设时间内未检测到所述用户支付所述指定费用,则提示所述用户所述第一取件码失效。

    第二方面,本申请实施例提供了一种快递柜寄件装置,包括:

    物品信息获取单元,用于获取物品的快递单信息与存入时间;

    退寄时间确定单元,用于根据所述存入时间,确定所述物品的退寄时间;

    第一寄件请求生成单元,用于在到达所述物品的退寄时间时,若未检测到所述物品对应的第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求;

    第一物品退寄单元,用于将所述第一寄件请求发送至指定终端,所寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求寄件。

    第三方面,本申请实施例提供了一种智能设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述第一方面所述的快递柜寄件方法。

    第四方面,本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如上述第一方面所述的快递柜寄件方法。

    第五方面,本申请实施例提供了一种计算机程序产品,当计算机程序产品在智能设备上运行时,使得智能设备执行如上述第一方面所述的快递柜寄件方法。

    本申请实施例中,通过快递柜获取物品的快递单信息与存入时间,并根据所述存入时间,确定所述物品的退寄时间,在到达所述物品的退寄时间时,若未检测到所述物品对应的第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成寄件请求,然后将所述第一寄件请求发送至指定终端,所述第一寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求执行寄件。本方案对存放在快递柜的物品的存放时长进行监控,在到达退寄时间时通知快递员将该物品寄回至原寄件人处,避免物品长时间占用快递柜,有利于快递柜的周转。

    附图说明

    为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。

    图1是本申请实施例提供的快递柜寄件方法的实现流程图;

    图2是本申请实施例提供的快递柜寄件方法退寄通知的具体实现流程图;

    图3是本申请实施例提供的快递柜寄件方法中当接受到用户发送的预计取件时间时快递柜退寄的具体实现流程图;

    图4是本申请实施例提供的快递柜寄件方法中快递柜指示指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求寄件的具体实现流程图;

    图5是本申请另一实施例提供的快递柜寄件方法中的具体实现流程图;

    图6是本申请实施例提供的快递柜寄件方法中提示用户支付费用的具体实现流程图;

    图7是本申请实施例提供的快递柜寄件装置的结构框图;

    图8是本申请实施例提供的智能设备的示意图。

    具体实施方式

    以下描述中,为了说明而不是为了限定,提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节,以便透彻理解本申请实施例。然而,本领域的技术人员应当清楚,在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中,省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明,以免不必要的细节妨碍本申请的描述。

    应当理解,当在本申请说明书和所附权利要求书中使用时,术语“包括”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在,但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

    还应当理解,在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合,并且包括这些组合。

    如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样,术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地,短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。

    另外,在本申请说明书和所附权利要求书的描述中,术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述,而不能理解为指示或暗示相对重要性。

    在本申请说明书中描述的参考“一个实施例”或“一些实施例”等意味着在本申请的一个或多个实施例中包括结合该实施例描述的特定特征、结构或特点。由此,在本说明书中的不同之处出现的语句“在一个实施例中”、“在一些实施例中”、“在其他一些实施例中”、“在另外一些实施例中”等不是必然都参考相同的实施例,而是意味着“一个或多个但不是所有的实施例”,除非是以其他方式另外特别强调。术语“包括”、“包含”、“具有”及它们的变形都意味着“包括但不限于”,除非是以其他方式另外特别强调。

    本申请实施例提供的快递柜寄件方法可以应用于智能快递柜或者服务器。

    图1示出了本申请实施例提供的快递柜寄件方法的实现流程,在本实施例中,该流程的执行主体为快递柜,该方法流程包括步骤s101至s104。各步骤的具体实现原理如下:

    s101:获取物品的快递单信息与存入时间。

    在本申请实施例中,为用户存放物品的快递柜为智能快递柜,当快递员将物品存入上述快递柜时,上述快递柜获取物品的快递单信息与存入时间。上述快递单信息包括上述物品的物品明细、原寄件人的通讯方式和原收件人的通讯方式。其中,上述原寄件人可为用户,上述原收件人可以为商家。

    在本申请实施例中,当上述快递柜接收到快递员发送的存件指令时,获取物品的快递单信息,当检测到物品存入完毕时,记录所述物品的存入时间。

    在一种可能的实施方式中,上述快递柜可通过摄像头或者扫描仪扫描获取所述快递员待存入的物品上的快递单图像,通过识别所述快递单图像,获取所述物品的快递单信息。

    在一种可能的实施方式中,上述快递柜获取所述快递员对应的手持终端发送的所述物品的快递单信息,或者,上述快递柜获取快递员手动输入的所述物品的快递单信息。

    s102:根据所述存入时间,确定所述物品的退寄时间。

    在一种可能的实施方式中,获取预设的物品存放时长,该物品存放时长可以为原寄件人预设,也可以为快递柜预设。在本申请实施例中,上述存入时间为上述物品存入快递柜单元格的时间点,上述物品的退寄时间为触发上述快递柜退寄上述物品的时间点。上述快递柜根据上述存入时间和上述预设的物品存放时长,确定上述物品的退寄时间。

    s103:在到达所述物品的退寄时间时,若未检测到所述物品对应的第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求。

    上述第一取件码为上述物品对应的原收件人在所述快递柜取件的凭据。在一些实施方式中,快递员将上述物品存入快递柜单元格后,快递柜根据上述物品存入的快递柜单元格的编号,生成第一取件码,并将所述第一取件码发送至上述物品对应的原收件人。

    在本申请实施例中,上述快递柜基于上述物品的退寄时间,对上述物品的存放时长进行监控,在到达所述物品的退寄时间时,若上述快递柜一直未检测到所述物品对应的第一取件码,即可认定上述原收件人一直未取件,此时,上述快递柜根据上述物品的快递单信息与上述第一取件码,生成第一寄件请求。上述第一寄件请求包括上述快递单信息与上述第一取件码。

    在一种可能的实施方式中,上述第一寄件请求还包括快递柜id,该快递柜id用于标识快递柜的位置信息。具体地,获取快递柜id,上述快递柜根据上述快递单信息、上述第一取件码以及上述快递柜id,生成第一寄件请求。

    s104:将所述第一寄件请求发送至指定终端,所述第一寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求执行寄件。

    在本申请实施例中,上述第一取件码还用于接收到上述第一寄件请的指定终端对应的快递员进行取件。具体地,上述快递柜将上述第一寄件请求发送至指定终端,指示上述指定终端对应的快递员根据上述第一寄件请中快递柜id,确定待寄的物品所在位置,根据上述第一取件码,在上述快递柜中取出上述物品进行寄件操作。

    在本申请实施例中,快递柜根据物品的存入时间,确定该物品的退寄时间,进而基于该退寄时间对该物品在快递柜的存放时长进行监控,在该物品的退寄时间到达时,若用户一直未来取件,快递柜再根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求,并将该第一寄件请求发送至指定终端,通知快递员前来将该物品取出并进行寄件操作,避免该物品长时间霸占上述快递柜单元格。

    作为本申请一种可能的实施方式,图2示出了本申请实施例提供的快递柜寄件方法的还包括:

    s201:在到达所述物品的退寄时间之前的指定时间点,根据所述原寄件人的通讯方式和原收件人的通讯方式,发送退寄通知至所述原寄件人和所述原收件人。

    上述退寄时间到达之前的指定时间点为触发上述退寄通知发送的时间点。例如,上述物品的退寄时间为10点,上述退寄时间到达之前的指定时间点为9点50。上述退寄时间到达之前的指定时间点可由用户、商家或者快递柜设定。

    在本申请实施例中,在到达所述物品的退寄时间之前的指定时间点时,退寄时间与指定时间点的时间差为指定时长,即,在距离上述物品的退寄时间还剩指定时长时,快递柜根据原寄件人的通讯方式,发送退寄通知至该原寄件人,根据原收件人的通讯方式,发送退寄通知至该原收件人。

    在本申请实施例中,上述退寄通知包括上述物品的退寄时间,还包括上述快递单信息。上述退寄通知用于通知所述物品存放时间到达,将在上述退寄时间达到时进行退寄。

    s202:若接收到所述原寄件人发送的退回请求,或者,接收到所述原收件人发送的拒收请求,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求,并将所述第一寄件请求发送至所述指定终端。

    在本申请实施例中,若快递柜接收到所述原寄件人基于上述退寄通知发送的退回请求,此时,无关原收件人的意见,快递柜根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求,并将所述第一寄件请求发送至所述指定终端。

    在本申请实施例中,若所述快递柜接收到所述原收件人基于上述退寄通知发送的拒收请求,此时,无关原寄件人的意见,快递柜根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求,并将所述第一寄件请求发送至所述指定终端。

    作为本申请一种可能的实施方式,如图3所示,在所述根据所述原寄件人的通讯方式和原收件人的通讯方式,发送退寄通知至所述原寄件人和所述原收件人的步骤s201之后,还包括:

    s301:若接收到所述原收件人基于所述退寄通知发送的预计取件时间,则基于所述预计取件时间,监测所述物品对应的第一取件码。

    在本申请实施例中,在所述物品的退寄时间到达之前,若上述快递柜接收到所述原收件人基于所述退寄通知发送的预计取件时间,上述快递柜根据当前时间与上述预计取件时间,确定等待时长,在该等待时长期间等待上述原收件人前来取件,提供人性化的取件服务,增强用户体验。上述快递柜实时监测是否有用户输入上述物品对应的第一取件码。

    在一种可能的实施方式中,若快递柜接收到所述原收件人基于所述退寄通知发送的预计取件时间,则发送所述预计取件时间至所述原寄件人。若接收到所述原寄件人发送的确认等待信息,则基于所述预计取件时间,监测所述物品对应的第一取件码。若接收到所述原寄件人发送的退回请求,则发送延时取件失败通知至上述原收件人。并根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求,并将所述第一寄件请求发送至所述指定终端。

    s302:若在所述预计取件时间到达时,未检测到所述第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求,并将所述第一寄件请求发送至指定终端。

    在本申请实施例中,在所述预计取件时间到达时,若未检测到上述第一取件码,即上述原收件人依然未来取件,则上述快递柜根据上述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求,并将该第一寄件请求发送至指定终端,指示上述指定终端对应的快递员基于上述第一寄件请求寄件。

    在一种可能的实施方式中,若快递柜既收到上述原寄件人基于上述退寄通知发送的退回请求,又收到上述原收件人基于上述退寄通知发送的预计取件时间,根据上述退回请求与上述预计取件时间的接收时间,以接收到的为准。

    在一种可能的实施方式中,若快递柜同时收到上述原寄件人基于上述退寄通知发送的退回请求与上述原收件人基于上述退寄通知发送的预计取件时间,基于上述预计取件时间,监测所述物品对应的第一取件码。在本申请实施例中,优先用户请求,增强用户体验。

    作为本申请一种可能的实施方式,如图4所示,在本申请实施例上述步骤s104中,上述指示所述指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求寄件的具体流程,包括:

    a1:检测并验证所述快递员基于所述第一寄件请求输入的取件码。

    在一种可能的实施方式中,快递柜可通过摄像头或者扫描仪扫描获取快递员提供的包含取件码的二维码图像,或者,上述快递柜获取快递员手动输入的取件码。快递柜对快递员输入的取件码进行验证。

    a2:若验证所述取件码为所述第一取件码,则开启所述第一取件码对应的快递柜单元格。

    a3:获取并记录所述快递员输入的所述物品的寄件单信息。

    在本申请实施例中,快递员在取出上述物品后,快递员进可手动输入寄件单信息,或者输入寄件单图像供快递柜扫描读取寄件单信息。快递柜通过摄像头或者扫描仪扫描寄件单图像,获取寄件单信息。

    在本申请实施例中,上述快递柜根据上述原寄件人的通讯方式和上述原收件人的通讯方式,发送上述寄件单信至上述原寄件人和上述原收件人。

    上述寄件单信息包括所述物品对应的新寄件人的通讯方式、新收件人信息的通讯方式,还包括快递单号。具体地,通讯方式包括收件地址和联系电话。在一些实施方式中,上述新寄件人的通讯方式根据上述原收件人的通讯方式确定,上述新收件人的通讯方式根据上述原寄件人的通讯方式确定。在另一些实施方式中,上述新寄件人的通讯方式可根据上述快递柜的默认通讯方式确定。

    作为本申请一种可能的实施方式,如图5所示,所述快递柜寄件方法还包括:

    b1:若未检测到所述物品对应的第一取件码,则生成与所述第一取件码不一致的第二取件码。

    具体地,在上述快递柜已发送退寄通知至所述原寄件人和所述原收件人之后,或者,在到达所述物品的退寄时间时,上述快递柜若一直未检测到所述物品对应的第一取件码,则生成与所述第一取件码不一致的第二取件码。上述第二取件码包括用于与上述第一取件码区分的标识位。上述第二取件码用于所述指定终端对应的快递员取件。

    在本申请实施例中,若原收件人在收到退寄通知之后,或者,在物品的退寄时间到达时,一直未来取件,则新生成一个与第一取件码不同的第二取件码,以供快递员取件。

    在一些实施方式中,在生成第二取件码之后,第一取件码依然有效。

    在另一些实施方式中,在生成第二取件码之后,快递柜立即将上述第一取件码置为失效取件码,并且,快递柜发送取件码失效通知至原收件人。此时,原收件人无法再凭借第一取件码取件。或者,在生成第二取件码之后,快递柜发送即将失效通知至原收件人,通知原收件人上述第一取件码将在指定时长后失效。

    b2:根据所述快递单信息与所述第二取件码,生成第二寄件请求。上述第二寄件请求包括上述快递单信息与上述第二取件码。

    在一种可能的实施方式中,上述第二寄件请求还包括快递柜id,该快递柜id用于标识快递柜的位置信息。具体地,获取快递柜id,上述快递柜根据上述快递单信息、上述第二取件码以及上述快递柜id,生成第二寄件请求。

    b3:将所述第二寄件请求发送至所述指定终端,所述第二寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第二寄件请求寄件。

    在本申请实施例中,上述指示所述指定终端对应的快递员基于所述第二寄件请求寄件的具体流程,参见上述步骤a1至步骤a3,在此不再赘述。

    作为本申请一种可能的实施方式,如图6所示,在所述将所述第二寄件请求发送至所述指定终端之后,还包括:

    s601:在检测到所述指定终端对应的快递员基于所述第二寄件请求寄件之前,若检测到用户输入的第一取件码,则提示所述用户支付指定费用。

    上述用户可以为上述原收件人,也可以为上述原收件人委托的持有第一取件码的取件人。

    s602:在检测到所述用户完成支付时,开启所述第一取件码对应的快递柜单元格。

    在本申请实施例中,由于快递柜已通知快递员前往寄件,在快递员到达快递柜取件之前,若检测到用户输入的第一取件码,则提示该用户支付指定费用,该指定费用为快递员的跑腿费。在检测到上述用户完成支付时,快递柜再开启上述第一取件码对应的快递柜单元格,以供用户取件。同时,快递柜可以将物品已经被取走的信息反馈给快递员,快递员可以不用做无用功。

    在一种可能的实施方式中,在上述快递柜提示所述用户支付指定费用之后,若在预设时间内未检测到所述用户支付所述指定费用,则提示所述用户所述第一取件码失效。即用户无法依据上述第一取件码取出上述物品,此时,只有快递员可以凭借上述第二取件码从快递柜单元格中取出上述物品。

    在本申请实施例中,本申请实施例中,通过快递柜获取物品的快递单信息与存入时间,并根据所述存入时间,确定所述物品的退寄时间,在到达所述物品的退寄时间时,若未检测到所述物品对应的第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成寄件请求,然后将所述第一寄件请求发送至指定终端,所述第一寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求执行寄件。本方案对存放在快递柜的物品的存放时长进行监控,在到达退寄时间时通知快递员将该物品寄回至原寄件人处,避免物品长时间占用快递柜,有利于快递柜的周转。

    应理解,上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后,各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定,而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

    对应于上文实施例所述的快递柜寄件方法,图7示出了本申请实施例提供的快递柜寄件装置的结构框图,为了便于说明,仅示出了与本申请实施例相关的部分。

    参照图7,该快递柜寄件装置包括:物品信息获取单元71,退寄时间确定单元72,第一寄件请求生成单元73,第一物品退寄单元74,其中:

    物品信息获取单元71,用于获取物品的快递单信息与存入时间;

    退寄时间确定单元72,用于根据所述存入时间,确定所述物品的退寄时间;

    第一寄件请求生成单元73,用于在到达所述物品的退寄时间时,若未检测到所述物品对应的第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求;

    第一物品退寄单元74,用于将所述第一寄件请求发送至指定终端,所寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求寄件。

    在一种可能的实施方式中,所述快递单信息包括原寄件人的通讯方式和原收件人的通讯方式,上述快递柜寄件装置还包括:

    退寄通知单元,用于在到达所述物品的退寄时间之前的指定时间点时,根据所述原寄件人的通讯方式和原收件人的通讯方式,发送退寄通知至所述原寄件人和所述原收件人;

    第二物品退寄单元,用于若接收到所述原寄件人发送的退回请求,或者,接收到所述原收件人发送的拒收请求,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求,并将所述第一寄件请求发送至所述指定终端。

    在一种可能的实施方式中,上述快递柜寄件装置还包括:

    存放延时监控单元,用于若接收到所述原收件人基于所述退寄通知发送的预计取件时间,则基于所述预计取件时间,监测所述物品对应的第一取件码;

    第三物品退寄单元,用于若在所述预计取件时间到达时,未检测到所述第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求,并将所述第一寄件请求发送至指定终端。

    在一种可能的实施方式中,上述第一物品退寄单元具体用于:

    检测并验证所述快递员基于所述第一寄件请求输入的取件码;

    若验证所述取件码为所述第一取件码,则开启所述第一取件码对应的快递柜单元格;

    获取并记录所述快递员输入的所述物品的寄件单信息。

    在一种可能的实施方式中,上述快递柜寄件装置还包括:

    第二取件码生成单元,用于若未检测到所述物品对应的第一取件码,则生成与所述第一取件码不一致的第二取件码;

    第二寄件请求生成单元,用于根据所述快递单信息与所述第二取件码,生成第二寄件请求;

    第四物品退寄单元,用于将所述第二寄件请求发送至所述指定终端,所述第二寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第二寄件请求寄件。

    在一种可能的实施方式中,上述快递柜寄件装置还包括:

    支付提示单元,用于在检测到所述指定终端对应的快递员基于所述第二寄件请求寄件之前,若检测到用户输入的第一取件码,则提示所述用户支付指定费用;

    快递单元格开启单元,用于在检测到所述用户完成支付时,开启所述第一取件码对应的快递柜单元格。

    在一种可能的实施方式中,上述快递柜寄件装置还包括:

    失效提醒单元,用于若在预设时间内未检测到所述用户支付所述指定费用,则提示所述用户所述第一取件码失效。

    在本申请实施例中,本申请实施例中,通过快递柜获取物品的快递单信息与存入时间,并根据所述存入时间,确定所述物品的退寄时间,在到达所述物品的退寄时间时,若未检测到所述物品对应的第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成寄件请求,然后将所述第一寄件请求发送至指定终端,所述第一寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求执行寄件。本方案对存放在快递柜的物品的存放时长进行监控,在到达退寄时间时通知快递员将该物品寄回至原寄件人处,避免物品长时间占用快递柜,有利于快递柜的周转。

    需要说明的是,上述装置/单元之间的信息交互、执行过程等内容,由于与本申请方法实施例基于同一构思,其具体功能及带来的技术效果,具体可参见方法实施例部分,此处不再赘述。

    本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如图1至图6表示的任意一种快递柜寄件方法的步骤。

    本申请实施例还提供一种智能设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现如图1至图6表示的任意一种快递柜寄件方法的步骤。

    本申请实施例还提供一种计算机程序产品,当该计算机程序产品在服务器上运行时,使得服务器执行实现如图1至图6表示的任意一种快递柜寄件方法的步骤。

    图8是本申请一实施例提供的智能设备的示意图。如图8所示,该实施例的智能设备8包括:处理器80、存储器81以及存储在所述存储器81中并可在所述处理器80上运行的计算机程序82。所述处理器80执行所述计算机程序82时实现上述各个快递柜寄件方法实施例中的步骤,例如图1所示的步骤s101至s104。或者,所述处理器80执行所述计算机程序82时实现上述各装置实施例中各模块/单元的功能,例如图7所示单元71至74的功能。

    示例性的,所述计算机程序82可以被分割成一个或多个模块/单元,所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器81中,并由所述处理器80执行,以完成本申请。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机可读指令段,该指令段用于描述所述计算机程序82在所述智能设备8中的执行过程。

    所述智能设备8可以为智能快递柜。所述智能设备8可包括,但不仅限于,处理器80、存储器81。本领域技术人员可以理解,图8仅仅是智能设备8的示例,并不构成对智能设备8的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件,例如所述智能设备8还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

    所述处理器80可以是中央处理单元(centralprocessingunit,cpu),还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor,dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit,asic)、现成可编程门阵列(field-programmablegatearray,fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

    所述存储器81可以是所述智能设备8的内部存储单元,例如智能设备8的硬盘或内存。所述存储器81也可以是所述智能设备8的外部存储设备,例如所述智能设备8上配备的插接式硬盘,智能存储卡(smartmediacard,smc),安全数字(securedigital,sd)卡,闪存卡(flashcard)等。进一步地,所述存储器81还可以既包括所述智能设备8的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器81用于存储所述计算机程序以及所述智能设备所需的其他程序和数据。所述存储器81还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

    需要说明的是,上述装置/单元之间的信息交互、执行过程等内容,由于与本申请方法实施例基于同一构思,其具体功能及带来的技术效果,具体可参见方法实施例部分,此处不再赘述。

    所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为了描述的方便和简洁,仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明,实际应用中,可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成,即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块,以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中,上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。另外,各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分,并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程,可以参考前述方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。

    所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程,可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成,所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中,该计算机程序在被处理器执行时,可实现上述各个方法实施例的步骤。其中,所述计算机程序包括计算机程序代码,所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质至少可以包括:能够将计算机程序代码携带到装置/终端设备的任何实体或装置、记录介质、计算机存储器、只读存储器(rom,read-onlymemory)、随机存取存储器(ram,randomaccessmemory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质。例如u盘、移动硬盘、磁碟或者光盘等。在某些司法管辖区,根据立法和专利实践,计算机可读介质不可以是电载波信号和电信信号。

    在上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详述或记载的部分,可以参见其它实施例的相关描述。

    以上所述实施例仅用以说明本申请的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围,均应包含在本申请的保护范围之内。


    技术特征:

    1.一种快递柜寄件方法,其特征在于,包括:

    获取物品的快递单信息与存入时间;

    根据所述存入时间,确定所述物品的退寄时间;

    在到达所述物品的退寄时间时,若未检测到所述物品对应的第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求;

    将所述第一寄件请求发送至指定终端,所述第一寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求执行寄件。

    2.根据权利要求1所述的快递柜寄件方法,其特征在于,所述快递单信息包括原寄件人的通讯方式和原收件人的通讯方式;

    所述快递柜寄件方法还包括:

    在到达所述物品的退寄时间之前的指定时间点时,根据所述原寄件人的通讯方式和原收件人的通讯方式,发送退寄通知至所述原寄件人和所述原收件人;

    若接收到所述原寄件人发送的退回请求,或者,接收到所述原收件人发送的拒收请求,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求,并将所述第一寄件请求发送至所述指定终端。

    3.根据权利要求2所述的快递柜寄件方法,其特征在于,在所述根据所述原寄件人的通讯方式和原收件人的通讯方式,发送退寄通知至所述原寄件人和所述原收件人之后,还包括:

    若接收到所述原收件人基于所述退寄通知发送的预计取件时间,则基于所述预计取件时间,监测所述物品对应的第一取件码;

    若在所述预计取件时间到达时,未检测到所述第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求,并将所述第一寄件请求发送至指定终端。

    4.根据权利要求1至3任一项所述的快递柜寄件方法,其特征在于,所述指示所述指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求寄件,包括:

    检测并验证所述快递员基于所述第一寄件请求输入的取件码;

    若验证所述取件码为所述第一取件码,则开启所述第一取件码对应的快递柜单元格;

    获取并记录所述快递员输入的所述物品的寄件单信息。

    5.根据权利要求1所述的快递柜寄件方法,其特征在于,所述快递柜寄件方法还包括:

    若未检测到所述物品对应的第一取件码,则生成与所述第一取件码不一致的第二取件码;

    根据所述快递单信息与所述第二取件码,生成第二寄件请求;

    将所述第二寄件请求发送至所述指定终端,所述第二寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第二寄件请求寄件。

    6.根据权利要求5所述的快递柜寄件方法,其特征在于,在所述将所述第二寄件请求发送至所述指定终端之后,还包括:

    在检测到所述指定终端对应的快递员基于所述第二寄件请求寄件之前,若检测到用户输入的第一取件码,则提示所述用户支付指定费用;

    在检测到所述用户完成支付时,开启所述第一取件码对应的快递柜单元格。

    7.根据权利要求6所述的快递柜寄件方法,其特征在于,所述快递柜寄件方法还包括:

    若在预设时间内未检测到所述用户支付所述指定费用,则提示所述用户所述第一取件码失效。

    8.一种快递柜寄件装置,其特征在于,包括:

    物品信息获取单元,用于获取物品的快递单信息与存入时间;

    退寄时间确定单元,用于根据所述存入时间,确定所述物品的退寄时间;

    第一寄件请求生成单元,用于在到达所述物品的退寄时间时,若未检测到所述物品对应的第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求;

    第一物品退寄单元,用于将所述第一寄件请求发送至指定终端,所寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求寄件。

    9.一种智能设备,包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7任一项所述的快递柜寄件方法。

    10.一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述的快递柜寄件方法。

    技术总结
    本申请适用于智能快递柜技术领域,提供了一种快递柜寄件方法、装置、智能设备和存储介质,包括:获取物品的快递单信息与存入时间;根据所述存入时间,确定所述物品的退寄时间;在到达所述物品的退寄时间时,若未检测到所述物品对应的第一取件码,则根据所述快递单信息与所述第一取件码,生成第一寄件请求;将所述第一寄件请求发送至指定终端,所述第一寄件请求用于指示所述指定终端对应的快递员基于所述第一寄件请求执行寄件。本申请可避免用户长时间占用快递柜,有利于快递柜的周转。

    技术研发人员:夏舸;邓有志
    受保护的技术使用者:深圳优地科技有限公司
    技术研发日:2020.11.06
    技术公布日:2021.03.12

    转载请注明原文地址:https://wp.8miu.com/read-15584.html

    最新回复(0)