本发明涉及道路维护和养护管理，尤其是涉及一种道路养护派单自动化管理方法与系统。
背景技术：
1、道路养护就是对道路的保养和维护。维护道路及道路上的构筑物和设施，尽可能保持道路使用性能，及时恢复破损部分，保证行车安全、舒适、畅通，节约运输费用和时间；采取正确的技术措施，提高工程质量，延长道路的使用年限，推迟重建时间。
2、现有的技术中，传统道路养护管理方法存在一定的局限性：
3、1.人工巡查流程：传统的道路养护依赖于由两人组成的巡查小队，其中一人驾驶，另一人负责观察道路病害。这种依赖人工肉眼识别的方法可能导致漏检和误判，尤其在复杂或变化的环境条件下。
4、2.非结构化的沟通与任务分配：发现病害后，巡查人员通过非正式的沟通渠道(如即时通讯群)进行上报，进而由养护人员自行认领处置任务。这种非结构化的流程缺乏明确的责任分配和任务追踪机制，可能导致响应不及时或任务重复。
5、3.手动反馈与记录：养护完成后，相关信息通过同样的即时通讯群进行反馈。此外，养护数据的记录通常依赖于手动输入excel等电子表格软件，这种方法效率低下，且容易出现数据错误和遗漏。
6、4.数据整合与分析的缺失：由于数据收集和记录方式的原始性，难以进行有效的数据整合和分析。这限制了对养护效率和效果的评估能力，也无法支持基于数据的决策制定。
7、上述中的现有技术方案存在以下缺陷：
8、1.手动操作和分配流程：在现有系统中，道路养护任务的派发和管理主要依赖于手动操作，包括电话或及时通讯软件沟通群沟通等。这种方法效率较低，易出错。
9、2.延迟响应和处理：现有系统会面临道路病害报告和响应的延迟，这会导致问题恶化，增加维修成本和安全风险。
10、3.资源分配不均衡：传统方法会导致资源分配不均，部分区域可能因为缺乏有效的监测和报告机制而被忽视。
11、4.数据整合和分析困难：现有的道路养护系统缺乏有效的数据收集和分析能力，难以进行优化和预测性维护。
技术实现思路
1、针对现有技术存在的不足，本发明的目的是提供一种道路养护派单自动化管理方法与系统，旨在通过集成的软件应用和后端服务，提高道路养护的效率和准确性。该系统包括两个主要组件：一个面向巡查人员的移动应用(巡查app)和一个面向养护人员的移动应用(养护app)，以及一个强大的后端服务系统。
2、本发明的上述发明目的是通过以下技术方案得以实现的：
3、一种道路养护派单自动化管理系统，包括巡查app单元、养护app单元以及后端服务系统，所述巡查app单元通过所述后端服务系统与所述养护app单元；
4、所述巡查app单元用于采集道路病害的数据并将所述数据传输到所述后端服务系统，所述后端服务系统分析所述数据后自动向所述养护app单元发送病害工单，所述养护app单元对道路养护的记录进行反馈。
5、作为本发明的进一步的技术方案：所述巡查app单元包括：
6、实时定位与地图集成模块：巡查app能够实时追踪巡查人员的位置，并通过集成地图显示当前道路网络的状态；
7、病害识别与上报模块：巡查人员通过app拍照或录制视频来记录道路病害，并使用内置的图像识别算法自动标记病害类型和严重程度；
8、数据上传与同步模块：捕获的病害信息，包括位置、时间戳、病害类型，会自动上传到后端服务器，并实时同步至养护app。
9、作为本发明的进一步的技术方案：所述养护app单元包括：
10、任务接收与派单模块：养护app接收来自后端的病害工单，并根据养护人员的位置、技能和可用性自动分配任务；
11、导航与任务管理模块：养护人员可以使用app进行导航至指定病害位置，并在app中管理和更新任务状态；
12、工作记录与反馈模块：完成养护工作后，人员可以通过app记录详细的工作内容、使用的材料和费用，并提供病害处置后的照片或视频证据。
13、作为本发明的进一步的技术方案：所述后端服务系统包括：
14、数据处理与存储模块：后端系统负责处理和存储从巡查app和养护app收集的数据，包括病害信息、工单状态、养护记录；
15、智能工单生成与派发模块：系统使用先进的算法分析病害数据，自动生成工单，并根据养护人员的地理位置、专业技能和历史表现自动进行任务分配；
16、数据分析与报告模块：后端系统提供数据分析功能，能够生成关于道路状况、养护效率和成本的详细报告，以支持管理决策。
17、一种道路养护派单自动化管理方法，包括以下步骤：
18、步骤1、路面图片信息的采集，使用高分辨率摄像头系统，装配在专用车辆或无人机上，定期或按需对道路进行拍照，以捕获道路表面的实时图像以便于病害检测：
19、步骤2、数据实时上传到云端，利用无线通信技术(如4g/5g、w i-f i)将数据传输到云服务器，将采集的图像数据实时传输到云端以便于进一步分析，确保数据的安全性和隐私保护；
20、步骤3、算法自动识别病害，使用机器学习或深度学习算法进行图像处理和病害识别，利用算法自动检测路面图像中的病害；
21、步骤4、病害的自动派单，根据识别的病害自动生成修复工单，基于病害严重性、位置、类型等配置自动化派单规则；
22、步骤5、班组人员养护处置，执行养护工作，修复路面病害，班组按照工单要求完成病害修复；
23、步骤6、工单闭环，班组人员提交处置记录，包括用料，前后照片，完成工作后，关闭工单进行记录；
24、步骤7、工单养护相关统计和考核，对班组和养护人员的工作进行统计和考核，包括工单完成时间、质量、效率的统计分析。
25、作为本发明的进一步的技术方案：在所述步骤1中，数据类型为高清图像，包含gps信息。
26、作为本发明的进一步的技术方案：在所述步骤3中，识别病害后，输出病害类型、位置、严重程度的详细报告。
27、作为本发明的进一步的技术方案：在所述步骤4中，系统实现：自动化派单系统根据规则将病害分配给相应的养护班组。
28、作为本发明的进一步的技术方案：在所述步骤6中，验证：系统或管理人员验证工作完成情况并关闭工单。
29、作为本发明的进一步的技术方案：在所述步骤7中，考核机制：基于统计结果实施激励或改进措施。
30、综上所述，本发明包括以下至少一种有益技术效果：
31、本发明公开了一种道路养护派单自动化管理方法与系统，旨在通过集成的软件应用和后端服务，提高道路养护的效率和准确性。该系统包括两个主要组件：一个面向巡查人员的移动应用(巡查app)和一个面向养护人员的移动应用(养护app)，以及一个强大的后端服务系统。
32、此系统展示了一个全面的、集成化的道路养护管理解决方案，旨在通过自动化和智能化手段提升道路养护的效率和效果。通过实时数据收集、智能任务分配和详尽的数据分析，这个系统不仅解决了传统方法的局限性，还为道路养护管理引入了新的可能性。
33、本发明还具有以下技术效果：
34、1.提高效率和准确性：通过自动化流程，可以更快速、准确地分配和管理道路养护任务，减少人为错误。
35、2.实时监控和响应：通过应用程序实现的即时报告和任务派发，可以快速识别和处理道路问题，提高道路安全。
36、3.优化资源分配：自动化系统可以根据实际需要和紧急程度智能分配资源，确保更有效的资源利用。
37、4.数据驱动的决策：集成的数据收集和分析功能可以提供有关道路状况的洞见，支持更好的决策和预测性维护策略。
38、5.现代化管理：随着技术的发展，自动化和数字化解决方案正变得越来越重要，以提高公共基础设施的管理效率和效果。
1.一种道路养护派单自动化管理系统，其特征在于，包括巡查app单元、养护app单元以及后端服务系统，所述巡查app单元通过所述后端服务系统与所述养护app单元；
2.根据权利要求1所述的一种道路养护派单自动化管理系统，其特征在于，所述巡查app单元包括：
3.根据权利要求1所述的一种道路养护派单自动化管理系统，其特征在于，所述养护app单元包括：
4.根据权利要求1所述的一种道路养护派单自动化管理系统，其特征在于，所述后端服务系统包括：
5.一种道路养护派单自动化管理方法，其特征在于，包括以下步骤：
6.根据权利要求5所述的一种道路养护派单自动化管理方法，其特征在于，在所述步骤1中，数据类型为高清图像，包含gps信息。
7.根据权利要求5所述的一种道路养护派单自动化管理方法，其特征在于，在所述步骤3中，识别病害后，输出病害类型、位置、严重程度的详细报告。
8.根据权利要求5所述的一种道路养护派单自动化管理方法，其特征在于，在所述步骤4中，系统实现：自动化派单系统根据规则将病害分配给相应的养护班组。
9.根据权利要求5所述的一种道路养护派单自动化管理方法，其特征在于，在所述步骤6中，验证：系统或管理人员验证工作完成情况并关闭工单。
10.根据权利要求5所述的一种道路养护派单自动化管理方法，其特征在于，在所述步骤7中，考核机制：基于统计结果实施激励或改进措施。
