本公开涉及通信,尤其涉及一种电话拨打方法、装置、系统、电子设备和存储介质。
背景技术:
1、目前,在通过终端设备(例如手机)拨打电话的过程中,用户在手机的拨号台上实际拨出去的号码与实际呼出的电话号码是相同的。然而,在一些场景中,用户有实际拨出去的号码与实际呼叫的电话号码不一致的需求,现有通过手机的拨号台拨打电话的方式,无法满足这种个性化需求,影响了用户电话拨打的体验。
技术实现思路
1、本公开提供一种电话拨打方法、装置、系统、电子设备和存储介质。
2、第一方面,本公开提供一种电话拨打方法,应用在主叫终端的预设应用中,所述方法包括:在检测到所述预设应用中的电话呼叫控件被触发的情形下,向与所述预设应用对应的应用服务器发送呼叫绑定请求,其中,所述呼叫绑定请求包括所述主叫终端的主叫号码、被叫号码;接收所述应用服务器返回的绑定成功消息,其中,所述绑定成功消息是所述应用服务器将所述主叫号码绑定所述被叫号码后发送的;基于互动式语音应答ivr系统的接入号码向所述ivr系统发送呼叫请求,以使得所述ivr系统在确定所述应用服务器中存在与所述主叫号码绑定的所述被叫号码的情形下,建立所述主叫终端与所述被叫号码的被叫终端之间的通话通道,其中,所述通话通道是所述ivr系统通过桥接与所述主叫终端的通话通道和与所述被叫终端的通话通道得到的。
3、第二方面,本公开提供一种电话拨打方法,应用在互动式语音应答ivr系统中,所述方法包括:响应于主叫终端通过预设应用发送的第一呼叫请求,与所述主叫终端建立第一通话通道,其中,所述第一呼叫请求包括所述主叫终端的主叫号码;在确定所述预设应用对应的应用服务器中存在与所述主叫号码绑定的被叫号码的情形下,与所述被叫号码对应的被叫终端建立第二通话通道;桥接所述第一通话通道和所述第二通话通道,以使得所述主叫终端和所述被叫终端之间进行通话,其中,所述被叫号码是所述主叫终端通过所述预设应用在所述应用服务器中预先绑定的。
4、第三方面,本公开提供一种电话拨打装置,应用在主叫终端的预设应用中,所述装置包括:第一发送模块,用于在检测到所述预设应用中的电话呼叫控件被触发的情形下,向与所述预设应用对应的应用服务器发送呼叫绑定请求,其中,所述呼叫绑定请求包括所述主叫终端的主叫号码、被叫号码;接收模块,用于接收所述应用服务器返回的绑定成功消息,其中,所述绑定成功消息是所述应用服务器将所述主叫号码绑定所述被叫号码后发送的;第二发送模块,用于基于互动式语音应答ivr系统的接入号码向所述ivr系统发送呼叫请求,以使得所述ivr系统在确定所述应用服务器中存在与所述主叫号码绑定的所述被叫号码的情形下,建立所述主叫终端与所述被叫号码的被叫终端之间的通话通道,其中,所述通话通道是所述ivr系统通过桥接与所述主叫终端的通话通道和与所述被叫终端的通话通道得到的。
5、第四方面,本公开提供一种电话拨打装置,应用在互动式语音应答ivr系统中,所述装置包括:第一建立模块,用于响应于主叫终端通过预设应用发送的第一呼叫请求,与所述主叫终端建立第一通话通道,其中,所述第一呼叫请求包括所述主叫终端的主叫号码;第二建立模块,用于在确定所述预设应用对应的应用服务器中存在与所述主叫号码绑定的被叫号码的情形下,与所述被叫号码对应的被叫终端建立第二通话通道;桥接模块,用于桥接所述第一通话通道和所述第二通话通道,以使得所述主叫终端和所述被叫终端之间进行通话,其中,所述被叫号码是所述主叫终端通过所述预设应用在所述应用服务器中预先绑定的。
6、第五方面,本公开提供一种电话拨打系统,其特征在于,包括:主叫终端、与所述主叫终端中的预设应用对应的应用服务器、被叫终端、互动式语音应答ivr系统,其中,所述主叫终端,用于向所述应用服务器发送呼叫绑定请求,并接收所述应用服务器返回的绑定成功消息,以及向所述ivr系统发送携带所述主叫终端的主叫号码的呼叫请求,其中,所述呼叫绑定请求包括所述主叫终端的主叫号码、被叫号码;所述应用服务器,用于将所述主叫号码绑定所述被叫号码,并向所述主叫终端返回绑定成功消息;所述ivr系统,用于在确定所述应用服务器中存在与所述主叫号码绑定的所述被叫号码的情形下,建立所述主叫终端与所述被叫号码的被叫终端之间的通话通道,其中,所述通话通道是所述ivr系统通过桥接与所述主叫终端的通话通道和与所述被叫终端的通话通道得到的。
7、第六方面,本公开提供一种电子设备,包括:存储器、处理器及存储在存储器上并在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述计算机程序时实现本公开实施例公开的电话拨打方法。
8、第七方面,本公开提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现本公开实施例公开的电话拨打方法。
9、第八方面,本公开提供一种计算机程序产品,包括计算机程序,该计算机程序被处理器执行时实现本公开实施例公开的电话拨打方法。
10、本公开的实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果:
11、在检测到预设应用中的电话呼叫控件被触发的情形下,向与预设应用对应的应用服务器发送呼叫绑定请求,其中,呼叫绑定请求包括主叫终端的主叫号码、被叫号码;接收应用服务器返回的绑定成功消息,其中,绑定成功消息是应用服务器将主叫号码绑定被叫号码后发送的;基于互动式语音应答ivr系统的接入号码向ivr系统发送呼叫请求,以使得ivr系统在确定应用服务器中存在与主叫号码绑定的被叫号码的情形下,建立主叫终端与被叫号码的被叫终端之间的通话通道,其中,通话通道是ivr系统通过桥接与主叫终端的通话通道和与被叫终端的通话通道得到的。由此,通过主叫终端中的预设应用来实现实际拨出的号码与实际呼叫的号码的不一致的个性化需求,使得用户通过在预设应用中拨打ivr系统的接入号码,即可实现主叫号码与实际呼叫的被叫号码进行通话,提高了拨打电话的用户体验。
1.一种电话拨打方法,其特征在于,应用在主叫终端的预设应用中,所述方法包括:
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于互动式语音应答ivr系统的接入号码向所述ivr系统发送呼叫请求,包括:
3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
4.如权利要求1-3中任一项所述的方法,其特征在于,所述呼叫绑定请求还包括所述主叫终端的认证凭证,其中,所述应用服务器在将所述主叫号码绑定所述被叫号码之前,基于所述认证凭证确定所述主叫号码通过认证。
5.一种电话拨打方法,其特征在于,应用在互动式语音应答ivr系统中,所述方法包括:
6.如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
7.如权利要求5所述的方法,其特征在于,确定所述预设应用对应的应用服务器中存在与所述主叫号码绑定的被叫号码的具体方式为:
8.如权利要求5所述的方法,其特征在于,所述与所述被叫号码对应的被叫终端建立第二通话通道,包括:
9.一种电话拨打装置,其特征在于,应用在主叫终端的预设应用中,所述装置包括:
10.一种电话拨打装置,其特征在于,应用在互动式语音应答ivr系统中,所述装置包括:
11.一种电话拨打系统,其特征在于,包括:主叫终端、与所述主叫终端中的预设应用对应的应用服务器、被叫终端、互动式语音应答ivr系统,其中,
12.如权利要求11所述的电话拨打系统,其特征在于,所述呼叫绑定请求还包括所述主叫终端的认证凭证,其中,
13.如权利要求11所述的电话拨打系统,其特征在于,所述ivr系统,还用于:
14.如权利要求11所述的电话拨打系统,其特征在于,所述应用服务器,还用于:
15.一种电子设备,其特征在于,包括:
16.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-4中任一项所述的方法,或者,权利要求5-8中任一项所述的方法。
17.一种计算机程序产品,其特征在于,包括计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-4中任一项所述的方法,或者,权利要求5-8中任一项所述的方法。
